FAQ

Pertanyaan Umum

T: Apa saja material dasar yang bisa dipesan di Luvero ID?

J: Kami menyediakan material dasar dari bahan : Silver, Palladium, Gold, Rosegold, dan WhiteGold

T: Apa material tersebut dapat membuat alergi atau gatal?

J: Sejauh ini tidak ada keluhan dari customer kami soal pemakaian material Palladium. Namun ada beberapa yang memang memiliki riwayat alergi dengan Gold ataupun Silver.

T: Apakah kelebihan dari bahan Silver?

J: Kelebiihan yang paling utama adalah harganya yang sangat ekonomis, namun tetap tanpa mengurangi estetika keindahannya.

T: Apakah bahan silver mempunyai kekurangan?

J: Tentu, bahan silver memiliki sifat yang mudah teroksidasi. Tentunya dalam
jangka panjang ada kemungkinan akan berubah warna menjadi
kehitaman dikarenakan bereaksi terhadap senyawa asam. Untuk menjaganya agar tetap putih mengkilau, tentu akan sangat membutuhkan perawatan yang extra.

T: Lalu bagaimana solusi penggunaan silver agar tidak terjadi oksidasi?

J: Perhiasan berbahan Silver  yang kami produksi telah dilapisi menggunakan lapisan Rhodium, Sehingga  dengan adanya lapisan ini, dapat menahan agar Perhiasan berbahan Silver tidak cepat teroksidasi

T: Apa itu Palladium? karena masih terdengar asing.

J: Palladium merupakan jenis logam mulia yang kualitas dan karakteristik hasilnya menyerupai emas. Serta memiliki warna khas putih layaknya silver ataupun emas putih. Bagusnya, perhiasan berbahan palladium tidak mudah teroksidasi sebagaimana perhiasan berbahan silver.

T: Apakah laki-laki muslim dapat menggunakan perhiasan  berbahan palladium?

J: Tentu, karena bagi laki-laki muslim hanya ada larangan penggunaan perhiasan berbahan emas. Sedangkan Palladium bukanlah emas.

T: Seperti apakah hasil jadi perhiasan berbahan palladium? Adakah contohnya ?

J: Hasil jadinya hampir sama seperti perhiasan berbahan Emas Putih. Untuk lebih detailnya bisa hubungi Customer Service  kami melalui Whatsapp 081 234 567 890

Karena hampir sama itulah yang membuat Pasangan Muslim saat ini banyak yang menggunakan perhiasan berbahan Palladium.

T: Apakah perhiasan berbahan Palladium dapat menghitam sebagaimana silver?

J: Tidak. Palladium memiliki sifat anti oksidasi, dimana tidak akan menghitam sebagaimana silver yang sifatnya mudah teroksidasi.

T: Jenis emas apa saja yang tersedia di Luvero ID?

J: Luvero ID menyediakan perhiasan custom berbahan Yellow Gold ( Emas Kuning ), White Gold ( Emas Putih ), dan Rose Gold ( Emas Rose ). Setiap jenis emas memiliki karakter warna dan kesan yang berbeda, sehingga dapat disesuaikan dengan selera serta gaya personal Anda.

T: Apa perbedaan Yellow Gold, White Gold, dan Rose Gold?

J: Perbedaannya terletak pada warna dan komposisi campuran logamnya:

  • Yellow Gold memiliki warna emas klasik yang hangat dan timeless.

  • White Gold tampil dengan warna putih elegan dan modern.

  • Rose Gold memiliki nuansa kemerahan lembut yang romantis dan unik.

Secara kualitas, ketiganya sama-sama kuat dan cocok untuk perhiasan sehari-hari maupun perhiasan bermakna khusus.

T: Apakah White Gold itu emas asli?

J: Ya. White Gold tetap merupakan emas asli, hanya saja dicampur dengan logam berwarna putih untuk menghasilkan warna putih yang elegan. White Gold bukan perak, dan bukan logam lain yang hanya dilapisi emas.

T: Apakah warna White Gold bisa berubah menjadi kuning seiring waktu?

J: White Gold di Luvero ID dibuat dengan proses pencampuran logam yang menyatu secara menyeluruh, bukan sekadar lapisan luar. Dengan perawatan yang tepat, warna White Gold akan tetap terjaga dan tahan lama untuk pemakaian jangka panjang.

T: Apa keunggulan perhiasan emas di Luvero ID dibandingkan toko emas biasa?

J: Di Luvero ID, setiap perhiasan emas dibuat secara custom, bukan sekadar produk ready stock. Anda bebas menentukan desain, detail, dan sentuhan personal sesuai keinginan. Selain itu, proses pengerjaan dilakukan oleh pengrajin berpengalaman, dengan standar kualitas dan kenyamanan pemakaian yang menjadi prioritas utama.

T: Apakah saya bisa berkonsultasi sebelum memutuskan desain emas yang dipilih?

J: Tentu. Luvero ID menyediakan konsultasi personal untuk membantu Anda memilih jenis emas, desain, dan detail perhiasan yang paling sesuai, dengan penjelasan yang jujur, jelas, dan nyaman tanpa tekanan.

T: Bagaimana prosedur pembelian perhiasan custom di Luvero ID?

J: Proses pembelian perhiasan custom di Luvero ID dimulai dari konsultasi desain hingga tahap produksi. Untuk penjelasan lengkap dan alur pemesanan, silakan mengunjungi menu Cara Order di website kami.

T: Apakah DP bisa disesuaikan dengan kemampuan saya?

J: Untuk memulai proses produksi, Luvero ID menetapkan DP minimal sebesar 80% dari total nilai pesanan.
Namun, apabila Anda memiliki kebutuhan khusus, silakan diskusikan langsung dengan Customer Service kami untuk kemungkinan penyesuaian.

T: Apakah saya akan mendapatkan sertifikat atau nota pembelian?

J: Tentu. Setiap perhiasan yang dibuat di Luvero ID akan disertai dengan sertifikat dan nota pembelian sebagai bukti keaslian dan kualitas material yang digunakan.

T: Saya berada di luar kota, apakah pesanan bisa dikirim?

J: Bisa. Luvero ID melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Setelah perhiasan selesai diproduksi, pesanan akan dikirim dengan aman ke alamat Anda tanpa biaya pengiriman ( FREE ONGKIR ).

Masih Ada Pertanyaan?

Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut seputar pembelian perhiasan berbahan Emas, Palladium, maupun Silver, silakan hubungi Customer Service Luvero ID melalui WhatsApp:

📱 081 234 567 890

Kami siap membantu Anda dengan penjelasan yang jelas dan nyaman sebagaimana ngobrol dengan sahabat sendiri 🥰